Cloud ファイル共有サービス

Help Cloud ユーザーマニュアル

安全・簡単・高機能な 法人ファイル共有サービス

最終更新日:2026年9月30日

表紙・目次

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表紙

スクリーンショット 2026-09-28 15.50.23.png

表紙・目次

目次

スクリーンショット 2026-09-28 15.51.43.png

PART1 はじめに・基本操作

【一般ユーザー向け】

このPARTは、ファイル共有サービスを利用するすべてのユーザーが対象です。

アカウントの登録から、ファイルの共有・管理までの基本操作を説明します。

PART1 はじめに・基本操作

01. ログイン・初期設定を行う

PART1.png

Help Cloudを使い始める.png

01-01 初回ログイン.png

01-02. 二要素認証を設定する.png

01-02. 二要素認証を設定する-1.png

01-03. 2回目以降のログイン方法.png

PART1 はじめに・基本操作

02. ファイル・フォルダを管理する

ファイル・フォルダを管理する.png

02-01. 共有フォルダを作成する.png

02-02. サブ共有フォルダを作成する.png

02-02. サブ共有フォルダを作成する-1.png

02-02. サブ共有フォルダを作成する-2.png

02-02. サブ共有フォルダを作成する-3.png

02-03. ファイル・フォルダを検索する.png

02-04. ファイルを削除する.png

PART1 はじめに・基本操作

03. ファイルを閲覧・編集する

ファイルを閲覧・編集する.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-1.png

03-02.  Word・Excel・PowerPointを作成する.png

03-03.  ファイルをロック・解除する.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-2.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-3.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-4.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-6.png

03-01.  ファイルを閲覧・編集する-5.png

PART1 はじめに・基本操作

04. ファイル・フォルダを共有する

ファイル・フォルダを共有する.png

04-01.共有リンクを作成する.png

04-02. 共有リンクを保護する .png

04-03. メール認証で共有する .png

04-04. 共有リンクを受信した際の操作.png

04-04. 共有リンクを受信した際の操作-1.png

04-05. 共有リンクからファイルをアップロードする .png

04-05. 共有リンクからファイルをアップロードする -1.png

04-06. 共有リンクメールの署名を設定する .png

04-06. 共有リンクメールの署名を設定する -1.png

04-07. 検索方法.png

PART1 はじめに・基本操作

05. アドレス帳を利用する

アドレス帳を利用する.png

05-01. アドレスを登録する  .png

05-01. アドレスを登録する  -1.png

05-02. CSVでまとめて登録する .png

05-02. CSVでまとめて登録する -1.png

05-03. アドレスを編集する .png

05-04. アドレスを削除する .png

05-05. グループの作成.png

05-06. グループにアドレスを追加する.png

05-07. グループ名を変更する.png

05-08. グループからアドレスを削除する.png

05-09. グループの削除.png

PART2 デスクトップアプリ

【一般ユーザー向け】

このPARTは、パソコンにインストールするCloud Storageを利用する方が対象です。

Windows版・Mac版の使い方と、困った時の対処方法を説明します。

PART2 デスクトップアプリ

06. Windows版 Cloud Storage

PART2.png

Windows版 Cloud Storage.png

06-01. Windows版 Cloud Storageを利用する.png

06-01. Windows版 Cloud Storageを利用する-1.png

06-02. 初期設定・ログイン.png

06-02. 初期設定・ログイン-1.png

06-02. 初期設定・ログイン-2.png

06-03. 共有リンクを作成する.png

06-03. 共有リンクを作成する-1.png

06-04. ファイル履歴を確認・復元する.png

06-04. ファイル履歴を確認・復元する-1.png

06-05. 自動起動を設定する.png

06-05. 自動起動を設定する-1.png

06-06. バージョンを確認する.png

06-07. 設定を変更する.png

06-08. デバッグログを取得する.png

PART2 デスクトップアプリ

07. Mac版 Cloud Storage

Mac版 Cloud Storage.png

07-01. Mac版 Cloud Storageを利用する.png

07-01. Mac版 Cloud Storageを利用する-1.png

07-01. Mac版 Cloud Storageを利用する-2.png

07-02. 共有リンクを作成する.png

07-02. 共有リンクを作成する-1.png

07-03. ファイル履歴を確認・復元する.png

07-03. ファイル履歴を確認・復元する-1.png

07-04. 自動起動を設定する.png

07-05. バージョンを確認する.png

07-06. 設定を変更する.png

07-07. デバッグログを取得する.png

PART2 デスクトップアプリ

08. トラブルシューティング

トラブルシューティング.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-1.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-2.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-3.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-4.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-5.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-6.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-7.png

08-03. Google ChromeでHARファイルを取得する-8.png

PART3 管理者向けガイド

【管理者向け】

このPARTは、管理者権限を持つユーザーが対象です。

ユーザー・グループの管理、組織設定、セキュリティ設定、ログの確認方法を説明します。

PART3 管理者向けガイド

09. ユーザーを管理する

PART3 管理者向けガイド

10. グループを管理する

PART3 管理者向けガイド

11. 組織を設定する

PART3 管理者向けガイド

12. セキュリティを設定する

PART3 管理者向けガイド

13. ログを確認する

PART3 管理者向けガイド

14. 組織アドレス帳を管理する

PART3 管理者向けガイド

15. Windowsアップローダー

付録

この付録は、ファイル共有サービスを利用するすべてのユーザーが対象です。

本文を補足する参照情報として、ログの一覧、用語の説明、操作動画のQRコードをまとめています。

付録

付録A アクティビティログ一覧

付録.png

アクティビティログ一覧-7.png

アクティビティログ一覧.png

アクティビティログ一覧-6.png

付録

付録B 用語集

付録

付録C 操作方法QRコード一覧

付録

利用規約

本利用規約について 本リンクから PDF ファイルをダウンロードして を参照ください